當前直播帶貨興起較快,但也有一些電商虛假宣傳、態度惡劣、食品安全、產品質量差、售后服務差。對此,談談你的看法?
參考要點:
1. 表明態度
1). 該問題必須引起重視
2. 展開分析
1). 主播職業理念出現偏差
2). 消費者盲目從眾心理
3). 直播平臺管控不到位
3. 提出對策
1). 加強聯動監管
2). 加大宣傳教育
3). 定期組織培訓
4). 健全機制體制
參考解析:
“便宜”“買它”……作為數字經濟新業態,直播帶貨近年來風頭正勁。各行各業的工作者都紛紛走進直播間,宣傳各種產品,其在緩解就業壓力、刺激經濟等方面都起著不可言喻的重要作用。然而,隨著該行業的繁榮與壯大,有一些電商虛假宣傳、態度惡劣、產品質量差、售后服務差,該問題必須引起重視,如此才能讓直播帶貨持續發揮作用,并造福社會。
直播帶貨也存在虛假宣傳、產品假冒偽劣等問題,原因是多方面的。一是主播職業理念出現偏差,被唯利是圖觀念驅使,不顧消費者的使用體驗,缺乏職業素養和道德底線。二是消費者盲目從眾心理。直播帶貨只能通過屏幕信息和主播言論來了解產品信息,消費者在沒有客觀了解產品資質,真實使用的情況下,就偏聽偏信從眾跟風購買產品,無形中也助長了這種假冒偽劣、虛假營銷之勢。三是直播平臺管控不到位。平臺對于一些產品的準入門檻較低,對直播網紅的審查不嚴格,進而導致產品假冒偽劣、以次充好現象屢見不鮮,導致消費者維權難、直播環境讓人擔憂。
因此,網絡直播帶貨若要規范化經營,需要多方合力,多措并舉予以完善: 第一,加強聯動監管。平臺要做到自查自糾,提高準入門檻,嚴把直播網紅的入口關,嚴格資質審查,在直播中的違規行為要予以警告、處罰、嚴重的要清退、封號;同時網信辦要加大監管,加大懲處力度,對于違規網紅以及平臺要嚴懲不貸。
第二,加大宣傳教育。通過短視頻等新媒體平臺廣泛宣傳違規經營的反面典例,引起商家重視;同時提高消費者安全意識和辨別能力,各單位以及社區通過群聊或者講座形式予以宣傳,提高群眾鑒別能力,拒絕盲目跟風。
第三,定期組織培訓。政府部門牽頭,聯合平臺定期對從業人員進行職業道德和普法教育培訓,以提高道德和法律意識。
第四,健全機制體制。市場監督管理部門以及網信辦要要嚴格落實國家對網絡經營的法律法規,明確商家經營范圍,做到于法有據,行為可查,同時根據違法違規經營事實不斷完善法律政策規定,做到與時俱進。




