2021-08-18
36次
文員
3K-5K/月
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:企業設置不公開
職位描述
工作內容:
1、跟蹤記錄安裝師傅的服務質量和安裝質量,及時處理客戶提出的問題,出現嚴重問題及時反饋給經理;
2、負責接聽客戶退換貨以及投訴電話,做好電話記錄,并按照流程給予客戶反饋;
3、建立客戶信息管理檔案,并進行總結分析,降低投訴率。
4、領導安排的其他事項;
1、跟蹤記錄安裝師傅的服務質量和安裝質量,及時處理客戶提出的問題,出現嚴重問題及時反饋給經理;
2、負責接聽客戶退換貨以及投訴電話,做好電話記錄,并按照流程給予客戶反饋;
3、建立客戶信息管理檔案,并進行總結分析,降低投訴率。
4、領導安排的其他事項;
職位標簽

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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。 