2021-10-29
77次
客服
5K-8K/月
工作性質(zhì)全職
職位類別售前/售后服務(wù)
招聘人數(shù)若干人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點(diǎn)安徽/合肥/經(jīng)開(kāi)區(qū)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：企業(yè)設(shè)置不公開(kāi)
聯(lián)系電話：企業(yè)設(shè)置不公開(kāi)
職位描述
職位描述
1、在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉了解的基礎(chǔ)上，指引客戶使用本產(chǎn)品，處理客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題；
2、協(xié)助客戶查詢、核對(duì)訂單信息，處理產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題（有物流中心，極少出現(xiàn)問(wèn)題）；
3、使用在線聊天工具等方式處理客戶咨詢的問(wèn)題，及時(shí)反饋總結(jié)客戶提出的產(chǎn)品問(wèn)題；
4、及時(shí)回訪跟蹤客戶，了解客戶復(fù)購(gòu)需求。
任職要求
1、熟悉電腦基本的操作，一定的打字速度，會(huì)使用在線聊天工具；
2、有一定的溝通能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)和熱情，善于與客戶溝通；
3、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)勤學(xué)好問(wèn)者我們也很歡迎。
工作時(shí)間：早九晚六
工作待遇：無(wú)責(zé)任底薪3000+高提成，法定節(jié)假日休息，日常員工生日福利，日獎(jiǎng)金，周獎(jiǎng)金，新婚獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)等，超長(zhǎng)年假！
工作氛圍：90后占大多數(shù)，為促進(jìn)員工之間的合作，公司會(huì)舉行各種互動(dòng)游戲。快來(lái)加入我們的大家庭吧！
1、在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉了解的基礎(chǔ)上，指引客戶使用本產(chǎn)品，處理客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題；
2、協(xié)助客戶查詢、核對(duì)訂單信息，處理產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題（有物流中心，極少出現(xiàn)問(wèn)題）；
3、使用在線聊天工具等方式處理客戶咨詢的問(wèn)題，及時(shí)反饋總結(jié)客戶提出的產(chǎn)品問(wèn)題；
4、及時(shí)回訪跟蹤客戶，了解客戶復(fù)購(gòu)需求。
任職要求
1、熟悉電腦基本的操作，一定的打字速度，會(huì)使用在線聊天工具；
2、有一定的溝通能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)和熱情，善于與客戶溝通；
3、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)勤學(xué)好問(wèn)者我們也很歡迎。
工作時(shí)間：早九晚六
工作待遇：無(wú)責(zé)任底薪3000+高提成，法定節(jié)假日休息，日常員工生日福利，日獎(jiǎng)金，周獎(jiǎng)金，新婚獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)等，超長(zhǎng)年假！
工作氛圍：90后占大多數(shù)，為促進(jìn)員工之間的合作，公司會(huì)舉行各種互動(dòng)游戲。快來(lái)加入我們的大家庭吧！
職位標(biāo)簽
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