2021-08-06
131次
網店/淘寶客服
2.5K-4K/月
五險
有補助
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:企業設置不公開
職位描述
崗位職責:
1.在線客服,通過聊天工具與客戶進行溝通,在購買過程中為顧客提供專業的咨詢,了解客戶需求并推薦恰當的商品,指導客戶購買并及時解答客戶提出的各種問題。
2.獨立完成網上購物的售前、售中及售后問題。
3.負責處理淘寶網店日常事務。
4.對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析,向其部門提出建議和改進措施等。
任職資格:
1.熟悉電子商務網站客戶操作流程,在線回復咨詢留言,熟悉電腦基本操作,電腦打字速度快。
2.有較強的客戶服務意識、責任心強,具有一定的語言技巧、應變能力和服務禮儀,善于與客戶溝通。
3.具備淘寶網店客服工作經驗者優先。
1.在線客服,通過聊天工具與客戶進行溝通,在購買過程中為顧客提供專業的咨詢,了解客戶需求并推薦恰當的商品,指導客戶購買并及時解答客戶提出的各種問題。
2.獨立完成網上購物的售前、售中及售后問題。
3.負責處理淘寶網店日常事務。
4.對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析,向其部門提出建議和改進措施等。
任職資格:
1.熟悉電子商務網站客戶操作流程,在線回復咨詢留言,熟悉電腦基本操作,電腦打字速度快。
2.有較強的客戶服務意識、責任心強,具有一定的語言技巧、應變能力和服務禮儀,善于與客戶溝通。
3.具備淘寶網店客服工作經驗者優先。
職位標簽

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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。 