2022-02-15
92次
客服主管
6K-8K/月
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位描述
人员需求：1人
入职五险一金包住、高温费、年终奖、节假日各项福利8:30-17:30 周末双休
任职需求：
1、40周岁以下，大专及以上学历；
2、3年以上机构物业或高端写字楼同岗位工作经验；
3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力；
4、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心；
5、仪表端正，态度和蔼，思路清晰、反应敏捷，处事沉稳
岗位职责：
1、协助项目经理进行项目客服和会务管理；
2、负责客服会务部每月工作计划的制定和工作完成情况跟踪；
3、负责客服会务部岗位职责、管理制度、技能提升的培训及实施；
4、受理客户的建议、投诉、抱怨，并跟进处理过程和及时回访；
5、负责客户服务、沟通、抱怨处理及跟踪，并制定相关沟通计划；
6、负责项目大型接待或会议的动线安排、接待服务、会议服务等策划、实施和总结。
工作地址：滨湖新区杭州路浦发银行对面中国信达"
联系方式：查经理19155120886、张经理15375317517
入职五险一金包住、高温费、年终奖、节假日各项福利8:30-17:30 周末双休
任职需求：
1、40周岁以下，大专及以上学历；
2、3年以上机构物业或高端写字楼同岗位工作经验；
3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力；
4、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心；
5、仪表端正，态度和蔼，思路清晰、反应敏捷，处事沉稳
岗位职责：
1、协助项目经理进行项目客服和会务管理；
2、负责客服会务部每月工作计划的制定和工作完成情况跟踪；
3、负责客服会务部岗位职责、管理制度、技能提升的培训及实施；
4、受理客户的建议、投诉、抱怨，并跟进处理过程和及时回访；
5、负责客户服务、沟通、抱怨处理及跟踪，并制定相关沟通计划；
6、负责项目大型接待或会议的动线安排、接待服务、会议服务等策划、实施和总结。
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