2024-01-19
71次
移动端产品经理
面议
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位描述
职位描述
1、负责商家服务工具设计及迭代，提升商家运营效率和GMV；
2、持续优化服务流程和机制，推动产品改善，提升客户体验；
3、负责客户服务工具的规划及建设，丰富B端、C端及平台侧服务能力；
4、通过服务数据监控，及时发现、提炼客户问题特征，转化成业务和产品优化建议；
职位要求
1、5年以上客户服务运营管理经验，熟悉B端服务全流程；
2、较强的抽象能力，有服务类工具产品经验者优先；
3、擅长数据分析，透过数据发现和剖析问题，熟悉服务指标制定、优化；
4、良好的跨团队沟通和协作能力，主动制定并推动流程落地。
1、负责商家服务工具设计及迭代，提升商家运营效率和GMV；
2、持续优化服务流程和机制，推动产品改善，提升客户体验；
3、负责客户服务工具的规划及建设，丰富B端、C端及平台侧服务能力；
4、通过服务数据监控，及时发现、提炼客户问题特征，转化成业务和产品优化建议；
职位要求
1、5年以上客户服务运营管理经验，熟悉B端服务全流程；
2、较强的抽象能力，有服务类工具产品经验者优先；
3、擅长数据分析，透过数据发现和剖析问题，熟悉服务指标制定、优化；
4、良好的跨团队沟通和协作能力，主动制定并推动流程落地。
职位标签
微信扫一扫，及时了解投递状态
你目前还没有登录：
立即登录
申请职位
有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 