2024-06-21
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順豐前臺接聽
7K-12K/月
年終獎
五險
技術培訓
旅游
公積金
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:企業設置不公開
職位描述
一、崗位職責:
1、針對快件異常場景根據相應流程進行解決處理;
2、為客戶提供優質服務,提升售后服務質量;
3、及時有效的處理客戶問題。
二、任職要求:
1、高中學歷及以上,有一定的學習能力;
2、具備較好的溝通能力,責任心強、服務意識強;
3、具備較好的邏輯思維能力、問題提煉總結能力;
4、倒班制:
08:30-17:30 早班
11:00-20:30 中班
13:30-22:00 晚班
月休是8天 一共以上三個班次,休息時間可以靈活調整 所有班次8小時,實行輪休,公司安排加班的情況下按照15.5每個小時額外支付加班費,加班超過2小時提供當日雙倍餐補;
三、培訓期:
帶薪培訓,享受正常薪資待遇,接受業務專業培訓,培訓期行政班次;
四、薪酬福利:
1、公司提供行業強有力競爭薪酬,公司保護薪資2800/月+餐補12元/天根據實際出勤來+職級補貼(初級160-中級260-高級380-資深500)+,加班費15.5/每小時(不是經常加班,忙的時候采安排)如果公司業務高峰期當天提供雙倍餐補,提成根據處理問題量計算,例如:客戶需要修改快遞收件方姓名電話地址等簡單問題3.6元一單,處理投訴訂單,例如快遞延誤,快遞多收費等客訴問題3.6-12元不等,根據訂單類型計提 ;
2、考核期:平均薪資7000-12000元/月;
2800/月+餐補+提成+加班費+職級補貼,每個月15號發薪,遇到法定節假日提前發,生日及傳統節假日將有福利授予或發放。公司將不定期舉辦各類員工活動,豐富員工業余生活。
3、年終獎:根據個人績效發放年終獎;
4、每月提供餐補、加班補助以及職級補貼,隨薪發放,餐補12/天,加班補助15.5/小時,職級補貼(初級160-中級260-高級380-資深500)按月隨薪發放;
5、提供2-6人間員工宿舍,工齡滿18個月可申請雙人間宿舍,工齡滿5年可申請單間宿舍,員工宿舍配備空調、熱水器獨立衛身間無線網絡等基本生活設備;
6、端午中秋等傳統佳節發放特時禮品,三八女神節發放玫瑰花及精美禮物;
7、生日福利:員工生日發放生日禮物,并舉辦月度生日派對;
8、園區班車以及公司班車免費接送員工上下班 。
五、其他福利:
1.企業優惠購:部分知名企業與公司合作,順豐員工購買商品均有優惠;
2.開工利是:春節后發放返崗大禮包及開工紅包;
3.旅游獎勵:績優員工定期組織旅游活動;
4.折扣寄件:內部員工通過順豐寄件享受6折優惠;
5.假期:入職滿一年享受5天帶薪年假,另有婚假,產假,陪產假等帶薪假,符合條件者均可享受;
6.員工活動:公司設有閱覽室、戶外健身器材、室內健身室、休息室等文體設施,并不定期舉辦各類員工活動,豐富員工業余生活;
7.年會獎勵:年終舉辦企業年會,獎勵豐富,還有現場抽獎環節,到場人員均有獎勵;
8.聯誼會:公司將不定期與其他優秀企業舉行聯誼活動;
9.活動經費:小組每年發放活動經費,組內員工可旅游聚餐;
10.親子活動:兒童節及母親節舉辦親子活動;
11.生育慰問:生育慰問贈送禮品。
六、面試時間和地址:
每周一至周五上午08:30-10:30下午13:30-15:30(請準時參加),您可乘坐24路、56路或650路至“蜀山產業園站”或地鐵2號線至“振興路”下
公司地址:合肥市蜀山區順豐豐泰產業園
1、針對快件異常場景根據相應流程進行解決處理;
2、為客戶提供優質服務,提升售后服務質量;
3、及時有效的處理客戶問題。
二、任職要求:
1、高中學歷及以上,有一定的學習能力;
2、具備較好的溝通能力,責任心強、服務意識強;
3、具備較好的邏輯思維能力、問題提煉總結能力;
4、倒班制:
08:30-17:30 早班
11:00-20:30 中班
13:30-22:00 晚班
月休是8天 一共以上三個班次,休息時間可以靈活調整 所有班次8小時,實行輪休,公司安排加班的情況下按照15.5每個小時額外支付加班費,加班超過2小時提供當日雙倍餐補;
三、培訓期:
帶薪培訓,享受正常薪資待遇,接受業務專業培訓,培訓期行政班次;
四、薪酬福利:
1、公司提供行業強有力競爭薪酬,公司保護薪資2800/月+餐補12元/天根據實際出勤來+職級補貼(初級160-中級260-高級380-資深500)+,加班費15.5/每小時(不是經常加班,忙的時候采安排)如果公司業務高峰期當天提供雙倍餐補,提成根據處理問題量計算,例如:客戶需要修改快遞收件方姓名電話地址等簡單問題3.6元一單,處理投訴訂單,例如快遞延誤,快遞多收費等客訴問題3.6-12元不等,根據訂單類型計提 ;
2、考核期:平均薪資7000-12000元/月;
2800/月+餐補+提成+加班費+職級補貼,每個月15號發薪,遇到法定節假日提前發,生日及傳統節假日將有福利授予或發放。公司將不定期舉辦各類員工活動,豐富員工業余生活。
3、年終獎:根據個人績效發放年終獎;
4、每月提供餐補、加班補助以及職級補貼,隨薪發放,餐補12/天,加班補助15.5/小時,職級補貼(初級160-中級260-高級380-資深500)按月隨薪發放;
5、提供2-6人間員工宿舍,工齡滿18個月可申請雙人間宿舍,工齡滿5年可申請單間宿舍,員工宿舍配備空調、熱水器獨立衛身間無線網絡等基本生活設備;
6、端午中秋等傳統佳節發放特時禮品,三八女神節發放玫瑰花及精美禮物;
7、生日福利:員工生日發放生日禮物,并舉辦月度生日派對;
8、園區班車以及公司班車免費接送員工上下班 。
五、其他福利:
1.企業優惠購:部分知名企業與公司合作,順豐員工購買商品均有優惠;
2.開工利是:春節后發放返崗大禮包及開工紅包;
3.旅游獎勵:績優員工定期組織旅游活動;
4.折扣寄件:內部員工通過順豐寄件享受6折優惠;
5.假期:入職滿一年享受5天帶薪年假,另有婚假,產假,陪產假等帶薪假,符合條件者均可享受;
6.員工活動:公司設有閱覽室、戶外健身器材、室內健身室、休息室等文體設施,并不定期舉辦各類員工活動,豐富員工業余生活;
7.年會獎勵:年終舉辦企業年會,獎勵豐富,還有現場抽獎環節,到場人員均有獎勵;
8.聯誼會:公司將不定期與其他優秀企業舉行聯誼活動;
9.活動經費:小組每年發放活動經費,組內員工可旅游聚餐;
10.親子活動:兒童節及母親節舉辦親子活動;
11.生育慰問:生育慰問贈送禮品。
六、面試時間和地址:
每周一至周五上午08:30-10:30下午13:30-15:30(請準時參加),您可乘坐24路、56路或650路至“蜀山產業園站”或地鐵2號線至“振興路”下
公司地址:合肥市蜀山區順豐豐泰產業園
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。 