2025-10-17
45次
客服管家
5K-6K/月
工作性質(zhì)全職
職位類別物業(yè)管理員
招聘人數(shù)2人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點(diǎn)安徽/合肥/濱湖新區(qū)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：汪經(jīng)理
聯(lián)系電話：15505515022
打電話前先投遞一份簡(jiǎn)歷，面試成功率提高30%
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，對(duì)業(yè)主的投訴做好記錄，并及時(shí)處理;
2、熟悉房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求;按裝修管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)裝修施工管理，并能及時(shí)處理裝修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
3、全面了解物業(yè)狀況及業(yè)主情況，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映業(yè)主的意見和建議
.4、受理日常報(bào)修及特約服務(wù)工作，及時(shí)為業(yè)主排憂解難，并負(fù)責(zé)服務(wù)回訪和業(yè)主意見的征詢、歸集，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)
工作的改進(jìn)提出意見和建議;
5、負(fù)責(zé)管理處物業(yè)客服檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，有過(guò)1年以上的物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)。
品德端正，誠(chéng)實(shí)可靠，反應(yīng)靈敏，有敬業(yè)精神，有組織能力，熟悉工作流程，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2、能熟練使用WORD、EXCEL、等常用辦公軟件。
3、工作地址:[合肥市濱湖新區(qū)]招商雍華府
1、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，對(duì)業(yè)主的投訴做好記錄，并及時(shí)處理;
2、熟悉房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求;按裝修管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)裝修施工管理，并能及時(shí)處理裝修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
3、全面了解物業(yè)狀況及業(yè)主情況，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映業(yè)主的意見和建議
.4、受理日常報(bào)修及特約服務(wù)工作，及時(shí)為業(yè)主排憂解難，并負(fù)責(zé)服務(wù)回訪和業(yè)主意見的征詢、歸集，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)
工作的改進(jìn)提出意見和建議;
5、負(fù)責(zé)管理處物業(yè)客服檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，有過(guò)1年以上的物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)。
品德端正，誠(chéng)實(shí)可靠，反應(yīng)靈敏，有敬業(yè)精神，有組織能力，熟悉工作流程，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2、能熟練使用WORD、EXCEL、等常用辦公軟件。
3、工作地址:[合肥市濱湖新區(qū)]招商雍華府
職位標(biāo)簽
業(yè)主 投訴 物業(yè)管理 服務(wù)
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有時(shí)候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 