2025-05-13
10次
售后专员
6K-8K/月
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位描述
岗位职责:
1. 提供专业的售后服务，确保客户满意度
2. 及时响应客户咨询，处理售后问题
3. 与团队协作，共同完成售后目标
任职要求:
厨具售后
(1）按照上级领导的任务指派，及时电话解决客户的使用问题；
(2）代表公司妥善处理客户提出的各种问题，在自己无法解决的情况下，要及时与直接上级沟通；
(3）负责向上级反馈售后服务信息，如缺失设备零配件、缺失工具、材料或交通工具等；
(4）正确使用售后服务设备和工具并保管好自己日常工具；
(5）严格按照安全操作流程作业，工作时正确佩带安全防护设备；
(6）服从上级的工作安排，严格按照售后服务要求进行设备调试、拆卸、安装、故障诊断、基础维修及保养；
(7）较好地协调公司与客户之间的关系；
(8）做好维保台帐，并做好返修配件和产品的测试；
(9）完成上级安排的其他工作。
1. 提供专业的售后服务，确保客户满意度
2. 及时响应客户咨询，处理售后问题
3. 与团队协作，共同完成售后目标
任职要求:
厨具售后
(1）按照上级领导的任务指派，及时电话解决客户的使用问题；
(2）代表公司妥善处理客户提出的各种问题，在自己无法解决的情况下，要及时与直接上级沟通；
(3）负责向上级反馈售后服务信息，如缺失设备零配件、缺失工具、材料或交通工具等；
(4）正确使用售后服务设备和工具并保管好自己日常工具；
(5）严格按照安全操作流程作业，工作时正确佩带安全防护设备；
(6）服从上级的工作安排，严格按照售后服务要求进行设备调试、拆卸、安装、故障诊断、基础维修及保养；
(7）较好地协调公司与客户之间的关系；
(8）做好维保台帐，并做好返修配件和产品的测试；
(9）完成上级安排的其他工作。
职位标签
售后 客户 咨询
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