2019-09-04
118次
客服专员
3.5K-5K/月
年终奖
五险一金
有补助
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位描述
岗位职责：
1、负责客户信息资料库的建立和维护，客户及司机账户管理。
2、负责接收、反馈、处理客户投诉。
3、负责客户关系维护工作，定期对客户进行满意度调查，并形成满意度调查报告。
4、根据网约车运营计划策划专项产品服务活动方案。
5、组织专项服务活动并进行总结。
6、登记市场上反馈的产品质量信息台账。
7、汇总、分析各种产品质量信息。
任职要求：
1、大专以上学历。
2、相关行业同岗位工作经历2年以上。
3、做事认真、富有亲和力。
注：上班时间早6-15点，中11-20点，晚15-24点每月22天班，排班制
工作地址:[合肥市经开区]始信路与紫蓬路交口向西400米（江汽发动机生产基地内）进大门右手边3楼
1、负责客户信息资料库的建立和维护，客户及司机账户管理。
2、负责接收、反馈、处理客户投诉。
3、负责客户关系维护工作，定期对客户进行满意度调查，并形成满意度调查报告。
4、根据网约车运营计划策划专项产品服务活动方案。
5、组织专项服务活动并进行总结。
6、登记市场上反馈的产品质量信息台账。
7、汇总、分析各种产品质量信息。
任职要求：
1、大专以上学历。
2、相关行业同岗位工作经历2年以上。
3、做事认真、富有亲和力。
注：上班时间早6-15点，中11-20点，晚15-24点每月22天班，排班制
工作地址:[合肥市经开区]始信路与紫蓬路交口向西400米（江汽发动机生产基地内）进大门右手边3楼
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