2019-10-28
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淘宝客服
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技术培训
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位描述
岗位职责：
1、了解网购客户需求，对其购买提供专业售前售后咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、学历不限，有客户接待和服务经验者优先；好学上进；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作地址:[合肥市包河区]金保中心
1、了解网购客户需求，对其购买提供专业售前售后咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、学历不限，有客户接待和服务经验者优先；好学上进；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
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有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 