2020-10-10
99次
網(wǎng)店客服
3K-4K/月
工作性質(zhì)全職
職位類別渠道專員
招聘人數(shù)5人
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗1-3年
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點安徽/蚌埠/蚌山區(qū)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：企業(yè)設(shè)置不公開
聯(lián)系電話：企業(yè)設(shè)置不公開
職位描述
1、通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具接受顧客咨詢，解答客戶提出的問題，促成銷售交易并記錄;
2、處理訂單，跟蹤訂單狀態(tài)信息，處理售后，退換貨及退款處理;
3、對訂單進(jìn)行審核，合并，確認(rèn)并通知倉庫發(fā)貨;
4、跟單，促進(jìn)交易完成，提醒未付款客人;
5、客服主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格∶
1、大專以上學(xué)歷，有電子商務(wù)平臺銷售客服工作經(jīng)驗者佳;
2、有良好的表達(dá)溝通能力，打字速度比較快，熟練使用各類網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
3、熟練使用word、excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;
4、應(yīng)對能力靈活快速，有較強的心理承受能力﹔
5、對待客戶要細(xì)心、耐心、用心，工作細(xì)致有責(zé)任心;
6、具有團(tuán)隊合作精神，能吃苦耐勞。
工作地址:
[蚌埠市蚌山區(qū)]鳳凰國際A座查看地圖
2、處理訂單，跟蹤訂單狀態(tài)信息，處理售后，退換貨及退款處理;
3、對訂單進(jìn)行審核，合并，確認(rèn)并通知倉庫發(fā)貨;
4、跟單，促進(jìn)交易完成，提醒未付款客人;
5、客服主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格∶
1、大專以上學(xué)歷，有電子商務(wù)平臺銷售客服工作經(jīng)驗者佳;
2、有良好的表達(dá)溝通能力，打字速度比較快，熟練使用各類網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
3、熟練使用word、excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;
4、應(yīng)對能力靈活快速，有較強的心理承受能力﹔
5、對待客戶要細(xì)心、耐心、用心，工作細(xì)致有責(zé)任心;
6、具有團(tuán)隊合作精神，能吃苦耐勞。
工作地址:
[蚌埠市蚌山區(qū)]鳳凰國際A座查看地圖
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 