2019-01-03
67次
服務顧問
5K-7K/月
五險一金
有補助
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:企業設置不公開
職位描述
崗位職責
1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價。
任職資格
1、男女不限;大專學歷。
2、有相關4S店服務顧問工作經驗優先。
1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價。
任職資格
1、男女不限;大專學歷。
2、有相關4S店服務顧問工作經驗優先。
職位標簽

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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。 