2021-10-15
133次
客服专员
3.5K-6.5K/月
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位描述
薪资：3.5K~6.5K+/合肥/专科及以上
岗位职责：
1.负责电商平台售前售后进店客户的接待，解答客户产品咨询，介绍公司产品，引导用户正确使用产品，帮助用户排除故障解决问题;
2.负责客户订单管理及客户订单的物流跟踪和反馈;
3.积极处理客户问题，.维护客户关系。 协助店长管理店面日常及销售管理工作，达成店面销售目标;
4.定期收集分析用户的产品反馈和功能建议，为当前产品的改进和新产品的开发提供重要输入;
岗位要求:
打字速度45字/分以上，需上夜班15-23点；
态度端正，能吃苦耐劳；
3、有耐心，细心，责任心
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、应届生皆可。
岗位职责：
1.负责电商平台售前售后进店客户的接待，解答客户产品咨询，介绍公司产品，引导用户正确使用产品，帮助用户排除故障解决问题;
2.负责客户订单管理及客户订单的物流跟踪和反馈;
3.积极处理客户问题，.维护客户关系。 协助店长管理店面日常及销售管理工作，达成店面销售目标;
4.定期收集分析用户的产品反馈和功能建议，为当前产品的改进和新产品的开发提供重要输入;
岗位要求:
打字速度45字/分以上，需上夜班15-23点；
态度端正，能吃苦耐劳；
3、有耐心，细心，责任心
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、应届生皆可。
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