辦公室里的流言蜚語,怎么破?
“辦公室流言背后還有一種重要的心理機制,叫‘團體的內(nèi)心劇場’。”所有組織成員共同出演一出活色生香的劇目,每個人都是懷揣各自動力的不同角色。比如在中國,組織領導往往會被員工投射為父母的角色,下屬則是家里的大哥大姐小弟小妹。當領導對某位員工特別賞識、偏愛時,就像父母對某個孩子偏心其他孩子就會吃醋一樣,“他們內(nèi)心的不平衡感被激發(fā),就用制造針對被偏愛者或領導的謠言的方式,來表達攻擊與憤怒。”
“其實,辦公室流言對組織最重要的影響,就是令組織成員的注意力從工作上轉(zhuǎn)移到了關系上,令大家簡單的工作關系缺乏信任,破壞了組織的生產(chǎn)力。另外,對于被傳播者來說,流言可能會令他們本來就不自信的人際關系更加緊張,導致他們更加回避,而這種回避,又會進一步惡化他們的工作績效,進一步破壞組織氛圍和生產(chǎn)力。
盡管不易,針對流言蜚語也并非無計可施。“你可以堅持做自己,告訴自己清者自清,需要時間讓一切明晰,但這需要強大的心理能力。另外,越是這個時候,越要增加跟大家的接觸。因為流言的形成就是缺少明面上的了解和溝通,所以你要破掉流言蜚語,就要更加與大家接近,讓人家了解你。了解你越深,感覺到你真實的樣子后,流言也許就不攻自破了。
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