職場八卦:告訴你個關于他的小秘密,不要告訴其他人喔
什么是職場八卦?
職場八卦(workplace gossip)是發生在工作場所的閑談,指的是組織成員與組織中的其他成員對不在場的第三人進行帶有主觀色彩的評論,也被翻譯為職場閑談。已有的研究表明,員工之間平常談話有66%都是指向他人的社會話題,茶水間的“咖啡談話”有14%實際上是八卦內容。作為組織中的一種非正式溝通方式以及傳遞信息的便捷通道,職場八卦受到了組織行為研究領域的持續關注。
- 根據效價(valence)的不同,職場八卦可以分為:負面職場八卦(如抱怨他人工作偷懶)和正面職場八卦(如贊賞他人升職加薪)。
- 根據內容劃分,職場八卦包括與工作相關的八卦和與工作無關的八卦。相比于工作無關的八卦,工作相關的八卦,如他人的績效、人際關系以及對管理問題的態度等更能提供專業、可靠的信息。綜合現有研究證據,職場八卦分別對八卦傳播者、八卦對象以及八卦傾聽者產生不同的影響。
- 通過分享正面的職場八卦,可以向在場人員輸出正面的、積極的價值觀念,有助于維持組織的團結和穩定,使組織更加協調地開展合作與溝通,進而提升組織的工作效率。
- 同時,一起分享八卦信息被證明是發展友誼的一種手段,可以向對方傳遞你可以成為他的朋友的信號。但是過度活躍的八卦者傳播者會隨著時間的推移變得不那么有吸引力,容易給人留下搬弄是非、閑言碎語的印象,不僅會影響到八卦傳播者的個人形象,還會影響到組織氛圍。
- 負面的八卦信息在組織中擴散、傳播,容易使組織成員籠罩在相互猜忌的氛圍中,對工作產生消極影響。同時,由于職場八卦長久以來被認為是越軌行為并與組織行為規范相違背,可能導致個體的社會認知與其八卦行為相沖突,從而給八卦傳播者帶來壓力。
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當代成年人職場友誼:帶薪八卦




