招聘崗位： 國企在線客服
資質要求：
1、全日制大專及以上畢業生，計算機操作熟練；
2、文字錄入速度：50字/分鐘（可參加崗前培訓）；
3、普通話標準、音色佳、理解能力及表達能力強、耐心細致；
4、有過客服相關工作經驗者優先考慮。
工作職責：
1、通過銀聯自有渠道處理線上線下、電話咨詢、建議和投訴，提供專業性的業務解答；
2、根據客戶需要，對無法及時回答或解決的業務請求、建議和投訴，填寫工單等相關信息，并根據要求反饋客戶。
薪資待遇：
綜合薪資4000-7000（五險一金、年終獎、過年過節福利、夜班補貼、績效獎勵）
晉升機制：
公司提供系統、專業的培訓、雙職業發展通道
內部晉升：客服專員-組長-管理崗；
銀聯方晉升：初級客服-全技能客服 （每年推薦10%的優秀員工有機會轉入銀聯編制）
職場工作要求：
根據排班及工作要求及準時上下班，遵守公司各項紀律和日常管理要求，服從現場管理，如遇到病事假應按照提前走報備申請，得到批準后方可休假等。如工作中遇特殊情況，應第一時間向組長和管理人員報備。
在職人員應認同公司的企業文化，服從職場管理要求，工作日應穿著深色職業裝，不著穿著T恤、牛仔褲、運動鞋等休閑服飾，進入職場時嚴格將外套、包袋、手機妥善放置在更衣箱處，嚴禁將手機等通訊工具帶入工作職場。
工作地點及聯系方式
應聘電話：15755173621（微信同號）
工作地點：黃山經濟開發區梅林大道59號未來科技城3號樓
途經公交車：1 路、10 路、17 路、21 路 32路、高鐵快線 2 路、休屯 5001 路、休屯 5002 路、休屯公交等；
周邊便利：黃山北站（高鐵站）、黃山首康醫院、超市、便利店等。
工作環境：
住宿環境：公寓位于園區內部
酒店式雙人標間、4人間、寬敞舒適，擁有獨立陽臺晾曬區、
配備空調、無線網絡、衣柜、冷熱水 24 小時供應，一層有員工食堂、快遞柜、食品飲料自動售賣機等，方便快捷。
信雅達（杭州）計算機服務有限公司
2021年03月
