2023-07-25
91次
電商客服
3K-4.5K/月
工作性質(zhì)全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)3人
學歷要求中專
工作經(jīng)驗1-3年
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點安徽/合肥/新站區(qū)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：企業(yè)設(shè)置不公開
聯(lián)系電話：企業(yè)設(shè)置不公開
職位描述
崗位職責
1、熟練使用旺旺等在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務接待；
2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單；
3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；
4、其他需要處理的客服日常工作。
任職資格
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉京東或淘寶打單點發(fā)貨操作，了解京東或淘寶相關(guān)規(guī)則，懂電商術(shù)語；
3、敢于當眾通過電話與快遞及客戶溝通解決問題；
4、有上進心，對自己有要求.
1、熟練使用旺旺等在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務接待；
2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單；
3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；
4、其他需要處理的客服日常工作。
任職資格
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉京東或淘寶打單點發(fā)貨操作，了解京東或淘寶相關(guān)規(guī)則，懂電商術(shù)語；
3、敢于當眾通過電話與快遞及客戶溝通解決問題；
4、有上進心，對自己有要求.
職位標簽
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 