2025-05-08
30次
礼宾接待员
4K-5K/月
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：企业设置不公开
职位描述
岗位职责:
1.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
2.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
3.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
4.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
5.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
6.下雨天，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
7.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
8.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
9.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
10.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
11.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
12.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
13.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
1.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
2.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
3.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
4.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
5.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
6.下雨天，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
7.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
8.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
9.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
10.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
11.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
12.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
13.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
职位标签
礼宾接待员
微信扫一扫，及时了解投递状态
你目前还没有登录：
立即登录
申请职位
有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 