2025-05-08
55次
禮賓接待員
4K-5K/月
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:企業設置不公開
職位描述
崗位職責:
1.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;
2.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
3.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;
4.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;
5.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;
6.下雨天,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;
7.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;
8.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;
9.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;
10.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;
11.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;
12.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;
13.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。
1.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;
2.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
3.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;
4.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;
5.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;
6.下雨天,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;
7.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;
8.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;
9.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;
10.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;
11.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;
12.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;
13.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。
職位標簽
禮賓接待員

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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。 